Pišite nam

Tu smo za vaša pitanja

Korisnička podrška može da pomogne u vezi sa statusom porudžbine, plaćanjem, isporukom i povraćajem proizvoda. Obratite nam se kada želite da proverite tok porudžbine ili razjasnite pitanje u vezi sa kupovinom.

Kako da nam pišete

Svoje pitanje pošaljite na [email protected]. Nastojimo da odgovorimo u razumnom roku, u zavisnosti od složenosti upita i trenutnog obima poruka.

Podaci koji ubrzavaju odgovor

Da bismo brže proverili vaš zahtev, navedite broj porudžbine i imejl adresu korišćenu prilikom poručivanja. Opišite pitanje što jasnije i dodajte relevantne detalje, bez slanja osetljivih podataka.

Zaštitite svoje podatke

Nikada ne šaljite pun broj platne kartice, sigurnosni kod sa kartice niti lozinke. Ovi podaci nisu potrebni za obradu vašeg upita.

Kada je potreban savet stručnjaka

Korisnička podrška ne daje medicinske savete i ne može da preporuči lek niti njegovo doziranje. Za pitanja o izboru ili primeni leka obratite se lekaru ili farmaceutu.